私の職場に、いつも無表情で口調も冷たい感じがする上司がいます。私たちの間では「メカ」とあだ名がついているほどです。
先日も急ぎの確認があり話しかけたのですが、「仕事の邪魔をするな」的な雰囲気を出されました。
ただ、聞いたりしたことにはきちんと対応してくれるので、業務に支障はありません。
気にしなければいいのは頭ではわかっているのですが、話しかけるたびに「もしかしたら嫌われているのかな？」「何か悪いことしたのかな？」と、とてもモヤモヤしてしまう自分がいるのです。
何か良い方法はありませんか？
質問ありがとうございます。無表情。冷たい感じ。仕事の邪魔をするな的な雰囲気。「メカ」という無機質なあだ名。凍えそうです…
特にあなたが「調和を求める」ような性格であったり、「楽しく仕事すればいいのに」という考えをお持ちであれば、強く違和感を抱いてしまいますよね。
結論からお伝えすると、質問者さんもおっしゃっている通り「気にしなくていいよ」ということになります。
その理由も含めて「冷たい感じがする人への対処法」をお伝えさせていただきますね。
冷たい感じのする人同士は違和感を感じていない
実は「無表情」や「冷たい」というのは、本人は気づいていない場合が多いんです。
例えば、無表情で冷たい感じの物言いをする人同士が話しているとき、お互い「お前はいつも無表情だな！」なんてことは一切考えていないんですね。
なぜなら、それがお互いにとって普通だから。むしろ心地よい。
対して“にこやか”な人同士が話をするときに、いちいち「にこやかだな～」などと考えることもなく、自然体で違和感を抱くことなく話をすることができると思うんですね。
これも、それが当たり前の対応だから。
これらは言い方を変えると「共通チャンネル」でお互いが対応している状態と言えるのです。
つまり、あなたが感じる「無表情・冷たい」という違和感の正体は、「あなたと上司のチャンネルがうまく合っていない状態」ということになるんです。
チャンネルを合わせることを意識する
現状は、あなたと上司のチャンネルがうまく合っていなくても、仕事に支障はきたしていないようですので、それほど気にしなくても良いかと思います。
ただ、チャンネルが合っていないということは、シャツを前後ろで着ているような感じなので、フラストレーションがたまると思います。
もちろん、フラストレーションは上司の方にもたまっている可能性もあるのです。
もしかしたら、上司も心の中では「にこやかに対応したい」と思っているかもしれませんし、「仕事は馴れ合いよりも結果だ」と思っているかもしれません。
そもそも「何も感じていない」可能性もあるのですが、どちらにしても上司はあなたにチャンネルを合わせるということは期待できないようです。
それであれば、あなたが上司のチャンネルに合わせてあげることを意識したほうが、スッキリするのではないでしょうか。
冷たい感じがする人は自分では冷たい人とは思っていない
人には自分が使いやすいパーソナリティ（思考パターン）というのが存在します。
使いやすいとは、人が持つ思考パターンが無意識に外に“もれだして”いるということです。
良いか悪いかは別として、「メカ」というあだ名が付くほどなので、冷静で無機質な感じのする思考パターンを持ち合わせている人。ととらえることができます。
仮にあなたが、「和やかな職場で調和をもって仕事をしたい」と感じているのであれば、それがあなたの思考パターンととらえることができる、ということですね。
これは無意識に植え込まれていることなので、自分の思考パターンが一般的（大多数・常識）と思いがちなのですが、実はそんなことはないのです。
このパーソナリティは、心理学などを用いて分析や説明することができるのですが、ここでは使いやすい思考パターンは人によって異なる、ということを知っておいてもらえればと思います。
冷たい感じがする人へのチャンネルの合わせ方と対処法
じゃあ「メカ上司」に、どうやってチャンネルを合わしてあげるか？
それは、あなたも「無表情で淡々」と話しかければいいのです。そう、あなたも「メカ」になればいいのです。
「そんなことしたら嫌われてしまうんじゃないか？」と思うかもしれませんが、上司は「メカ」ですので、まったく気にしないでしょう。
逆に、変に気を遣って余計な話（例えば「今日は天気がいいですね」みたいな…）をされる方が、うっとうしがられる可能性が高いのです。
冷たい感じがする人へは時間を区切る
あと、この手のタイプは「仕事の段取りを狂わされる」ことを極端に嫌う傾向があります。
なので、話しかけるときは「５分お時間よろしいですか？」といった感じで、はじめに「どのくらい時間のかかる話なのか」「どのような内容の話なのか？」ということを明確にしてあげると良いでしょう。
ムダに仕事の手を止められるのは嫌ですが、あなたが求めていることが明確であれば、瞬時にどう対処するかを判断してくれるはずです。
はじめは少し抵抗があると思いますが、きっと「メカ上司」も優秀な方だと思いますのでチャンネルを合わせてあげられれば、今以上スムーズに仕事が進むと思います。
冷たいと感じる人への対応まとめ
・本人は冷たく接しているつもりはないので気にしなくてよい
・自分も同じような感じで接してみる
・余計な話で間を持たす必要はない
・初めに時間や内容を伝えることで耳を傾けてくれる
ぜひ活用してみてください。